Ein Produkt zurücksenden
Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Dieser wird mit Ihnen die Rückgabemodalitäten besprechen.
Wann und was können Sie zurücksenden?
Rücksendungen sind nur für Produkte möglich, die nach Festlandfrankreich geliefert wurden.
Sie können Produkte zurücksenden, wenn sie vollständig, ungeöffnet, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Wiederverkaufszustand sind. Wir akzeptieren keine gebrauchten, beschädigten oder mit beschädigter Originalverpackung versehenen Produkte.
Wir empfehlen, die Ware sorgfältig zu verpacken, bevor Sie sie an uns zurücksenden, um Transportschäden zu vermeiden.
Rückgabebedingungen
Die Rückgabeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung des Produkts erfolgen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice. Dieser wird mit Ihnen die Rückgabemodalitäten besprechen.
Produkterhalt
Nach Erhalt des Produkts kann es bis zu 5 Tage dauern, bis wir dessen Zustand überprüfen und den Eingang sowie die Bearbeitung bestätigen. Danach wird eine Gutschrift erstellt oder der ursprünglich gezahlte Betrag erstattet.